Mit jelent a Dream Paplanhuzat?
A Dream Duvet Cover egy online értékesítési platform, amelyet a női vintage ruházatnak szenteltek. Elkötelezettségünk alapja a kiváló minőségű termékek és a kiemelkedő vásárlói élmény biztosítása.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel?
Eléréséhez kérjük, töltse ki a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy küldjön e-mailt a támogatási címünkre. Igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni kéréseire.
Megrendelései Mi a rendelésem szállítási ideje?
Általában 1-2 hetet vesz igénybe a rendelés feldolgozása, a minőségellenőrzés és a szállítás megszervezése. Célunk, hogy termékeink minőségének megőrzése mellett a lehető leghamarabb kiszállítsuk Önnek.
Nyomon követhetem a rendelésemet?
Igen, feltétlenül! Megrendelésének nyomon követéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
A nyomkövetésem azt mutatja, hogy megtörtént a kiszállítás, de nem kaptam semmit. Ez normális?
Nincs miért aggódni. Ha több terméket rendelt, a készletek elérhetőségétől és a disztribúciós központoktól függően előfordulhat, hogy azokat külön szállítjuk. A többi cikk a következő napokon belül megérkezik Önhöz.
Mennyi a szállítási költség és hova szállít?
Ingyenes szállítást biztosítunk az egész világon, kivéve bizonyos országokat, ahol további költségek merülhetnek fel. A szállítási költségekről bővebb információt a szállítási oldalunkon talál.
Mi a teendő, ha egy tétel hiányzik a rendelésemből?
Abban az esetben, ha egy tétel hiányzik a rendelésből, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk e-mailben. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban megoldjuk a problémát, és visszaküldjük Önnek a hiányzó terméket.
Nem kaptam meg a rendelésem
Ha problémája van rendelése kézbesítésével, tudjon róla, hogy a 100%-os biztonságos szállításunknak köszönhetően a vitás kérdéseket mi megoldjuk. Minden helyzetet személyesen kezelünk, és vállaljuk, hogy szükség esetén költségünkre új csomagot küldünk Önnek.
Európán kívül élek
Az Európán kívüli szállítások a megrendelés dátumától számított egy hónapig is eltarthatnak, hogy az Ön számára gazdaságilag életképesek maradjanak.
A megrendelés törlése és visszaküldése
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Lehetősége van módosítani vagy törölni megrendelését mindaddig, amíg az nincs előkészítés alatt. Ha azonban az előkészületek már elkezdődtek, lemondási díjat számíthatunk fel.
Visszaküldhetek egy terméket?
A bizonyított hibás termékek visszaküldését elfogadjuk, vagy ha nem elégedett a vásárlással. Kérjük, látogasson el visszaküldési oldalunkra a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért.
Biztonság és fizetés Milyen fizetőeszközöket fogadunk el?
A biztonságos tranzakciók érdekében elfogadunk hitel- és betéti kártyás fizetést, valamint online fizetési szolgáltatásokat, mint például a PayPal és a Stripe.
Vegyes kérdések Hogyan rendelhetek terméket?
A rendelés tőlünk egy egyszerű folyamat: válassza ki a termékeket, tegye a kosárba, majd fejezze be a vásárlást a képernyő jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintva. Fiókot is létrehozhat, hogy megkönnyítse és felgyorsítsa jövőbeni vásárlásait.
Tömeges rendelést szeretnék leadni
Ha tömeges megrendelést szeretne leadni, kérjük, küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak a részletekért.
További kérdéseivel vagy aggályaival forduljon hozzánk bizalommal. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk, és válaszoljunk minden kérdésére.
